Destek ve Bilgilendirme

Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Siparişinizin ödemesini banka/kredi kartlarıyla veya Havale/EFT ile yapabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra kaç gün içerisinde kargoya teslim ediliyor?
Covid-19 salgını ve yoğun talep nedeniyle 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Salgın sonrası saat 12:00’ye aldığımız siparişleri aynı gün kargoya teslim etmeye devam ediyor olacağız.  

Hangi kargo firması ile gönderim yapılıyor?
Yurtiçi kargo firması ile gönderim yapılıyor.

Ürünümün garantisi süresi ne kadardır ?
Kullanmakta olduğunuz ürünlerimizin garantisi fatura kesim tarihinden itibaren 2-3 (*) Yıldır.

Cihazımın kasasını açmam veya donanım eklemem ( ram , ssd , hdd ) garanti dışı bırakır mı ?
Ürününüze fiziksel bir hasar vermediğiniz sürece kasasını açıp bakımlarını yapabilir, uyumlu donanım ilaveleri yapabilirsiniz. Bu durum cihaz garantinizi bozmaz.

Cihazımın desteklediği maksimum özellikleri öğrenebilirmiyim ?
Ürün modelinizi teknik destek birimimiz ile paylaşmanız durumunda gerekli bilgi tarafınıza aktarıla bilir. Teknik destek birimimize gamegaraj@garajonline.com.tr adresimizden mail atabilirsiniz.

Satın almış olduğum ürünlerin sürücülerini nereden indirebilirim ?
Cihazlara ait sürücüleri https://www.gamegaraj.com/suruculer adresinden indirebilirsiniz

Cihazım hangi durumlarda garanti dışı kalır ?
Kullanıcı kaynaklı sıvı teması, fiziki hasar veya darbe alması durumunda cihazınız garanti dışında değerlendirilecektir.

 

* Sisteminizin tüm donanımları 2 yıl garantilidir. Üreticisi tarafından 2 sene üzerinde garanti verilen donanımlarda üretici garantisi uygulanır.

preloader